1. Nội dung bảo hành
- Bảo hành đổi miễn phí nếu phát hiện sản phẩm của ĐQTC không phải là đá tự nhiên (thời gian 06 tháng kể từ ngày mua)
- Bảo hành miễn phí trọn đời cho tất cả dây bị sờn, đứt hoặc làm Quý khách chưa hài lòng về dây.
- Bảo hành làm sáng miễn phí trọn đời đối với các sản phẩm bạc.
- Bảo hành 06 tháng đối với trường hợp đá bị nứt vỡ từ bên trong (không phải do quá trình sử dụng và bảo quản của Quý Khách hàng)
- Bảo hành phủ bóng, dưỡng ẩm trọn đời với các sản phẩm của ĐQTC cung cấp.
2. Các tiêu chí khi bảo hành sản phẩm
Sản phẩm có đầy đủ thông tin như hóa đơn, thẻ bảo hành để ĐQTC kiểm tra và phục vụ Quý khách hàng.
Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh...) ĐQTC không bảo hành đối với các trường hợp này.
Các sản phẩm phong thủy được chế tác từ vàng luôn có Chứng thư giám định (giá từ 1,5 triệu) hoặc có giấy cam kết về chất lượng, do đó Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng và Chúng tôi cũng không thu mua, không áp dụng chính sách đổi trả với mặt hàng mỹ nghệ Phong thủy là vàng, chỉ bán sản phẩm mới 100%."
